Політика повернення товару

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісною картонною упаковкою та відмінним обслуговуванням. Якщо ви з якоїсь причини не задоволені покупкою, ми пропонуємо зручну політику повернення товару.

2.1. Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався, не був пошкоджений та зберіг свій первісний вигляд. 

2.2. Повернення товару можливе лише за наявності чеку або іншого документа, що підтверджує покупку. 

2.3. Товари з індивідуальним друком, виготовлені відповідно до технічної документації, не підлягають поверненню.

3.1. Товар повинен бути у своєму первісному стані, без ознак використання, з усіма оригінальними упаковками, етикетками та комплектуючими.

3.2. Товар, який має індивідуальні пошкодження, забруднення або був використаний, не підлягає поверненню.

4.1. Для ініціації повернення зв’яжіться з нашою Службою підтримки клієнтів за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті.

4.2. Після отримання запиту ми надішлемо вам інструкції щодо подальших дій та адреси для відправки товару. 

4.3. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не було узгоджено з нашою Службою підтримки.

5.1. Після отримання та перевірки поверненого товару ми здійснимо повернення коштів протягом 7 робочих днів.

5.2. Відшкодування коштів здійснюється тим же способом, яким була проведена оплата.

5.3. У випадку виявлення порушень умов повернення товару повернення коштів може бути відхилено.

6.1. Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, зв’яжіться з нашою Службою підтримки для узгодження деталей обміну.

6.2. Обмін товару можливий за умови наявності потрібного товару на складі.

7.1. Товари з індивідуальним друком, виготовлені відповідно до технічної документації, не підлягають поверненню та обміну.

7.2. Інші товари, які не підлягають поверненню, включають продукти, виготовлені за індивідуальним замовленням або з індивідуальними модифікаціями.